Allgemeine Geschäftsbedingungen von SlamApp.de (mit Gemeinschaftsregeln)

Kurz vorweg

Das ist eine Zusammenfassung ohne eigene Rechtswirkung. Maßgeblich ist der Text darunter.

• SlamApp.de ist ein Werkzeug für Bühnen und Künstlys. Wir veranstalten keine Abende und verkaufen keine Tickets.
• Ein Konto ist kostenlos. Wer mehr Bühnen oder Reihen mit Eintrittsgeld verwalten will, wählt einen bezahlten Tarif und kann ihn jederzeit kündigen.
• Für alle gelten die Gemeinschaftsregeln in § 10. Termine, Künstly-Seiten und Bühnen-Websites melden geht ohne Konto.
• Was wir tun, wenn jemand sich nicht an die Regeln hält, steht in § 12 bis § 14. Wir begründen jede Maßnahme gegen ein Konto, einen Inhalt oder eine Bühne, und du kannst dich dagegen wehren.
• Texte, Fotos und Folien bleiben deine. Was wir technisch damit tun dürfen, steht in § 9.

§ 1 Wer wir sind und für wen das gilt

1.1 Anbieterin von SlamApp.de ist die TACK Events UG (haftungsbeschränkt), Wallgasse 1, 97070 Würzburg, Amtsgericht Würzburg, HRB 17752, vertreten durch die Geschäftsführerin Talia Klenk. Weitere Angaben stehen im Impressum.

1.2 Diese Bedingungen gelten für:

• Bühnen (Veranstaltende): wer über SlamApp.de Termine, Lineups, Wertung, Finanzen, Website und Widgets verwaltet.
• Künstlys: wer ein Profil, einen Kalender, Buchungen, Rechnungen oder Texte führt.
• Helfende und weitere Rollen an einem Abend (Awareness, Technik, Moderation, Einlass), soweit sie ein Konto haben.

Besucher*innen und Gäste ohne Konto sind keine Vertragspartner*innen. Für sie gelten die Hausordnung der Bühne und das Gesetz. Sie können Inhalte und Vorfälle melden (§ 12, § 13). Die Nutzungsgrenzen in § 11 sind Bedingungen unserer Angebote; wer sie verletzt, kann technisch ausgeschlossen werden.

1.3 Ein Konto kann zugleich Bühne und Künstly sein. Dann gelten beide Teile.

1.4 Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist, wer überwiegend privat handelt (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Maßgeblich ist, wie du tatsächlich handelst, nicht, was du bei der Registrierung angekreuzt hast. Sind wir unsicher, behandeln wir dich als Verbraucher. Abschnitte, die nur für eine Gruppe gelten, sind mit „Nur für Verbraucher“ oder „Nur für Unternehmer“ überschrieben. Ohne Überschrift gelten sie für alle.

1.5 Geschäftsbedingungen von Nutzer*innen gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

1.6 Weitere Bestandteile. Für Bühnen gehört der Vertrag zur Auftragsverarbeitung zum Vertrag, soweit wir für sie personenbezogene Daten verarbeiten. Bei Widersprüchen gehen seine Regeln zum Datenschutz vor.

§ 2 Konto, Alter, Minderjährige

2.1 Registrierung. Du brauchst eine E-Mail-Adresse, ein Passwort und einen Anzeigenamen. Du machst richtige Angaben und hältst dein Passwort geheim. Ein Konto gehört einer Person. Du darfst es nicht weitergeben. Eine Bühne kann anderen Konten Rechte geben (§ 7.4).

2.2 Alter.

• Ab 16 legst du ein Konto selbst an. Einwilligungen nach Datenschutzrecht erteilst du ab 16 selbst.
• 14 und 15 Jahre: Das Konto wird erst nutzbar, wenn ein Elternteil oder eine sorgeberechtigte Person es bestätigt. Dafür gibst du bei der Registrierung deren Mail-Adresse an. Die Mail an die Eltern enthält diese Bedingungen, die Gemeinschaftsregeln und die Datenschutzerklärung und nennt die Einwilligungen, die du im Konto später erteilen kannst (zum Beispiel die öffentliche Listung deines Profils). Mit dem Klick auf den Link in der Mail stimmen die Eltern dem Vertrag über das Konto und diesen Einwilligungen zu. Bis dahin bleibt dein Profil nicht öffentlich. Wir können nicht prüfen, ob die Person, deren Adresse du angegeben hast, tatsächlich ein Elternteil ist.
• 16 und 17 Jahre: Der Vertrag über das Konto hängt bis zur Volljährigkeit von der Zustimmung deiner Eltern ab (§§ 107, 108 BGB). Für das kostenlose Konto holen wir sie nicht vorab ein. Rechnungen und Honorarverträge in SlamApp.de kannst du als Minderjährige erst erstellen, wenn ein Elternteil das bestätigt hat.
• Unter 14: Kein Konto.
• Bezahlte Tarife und Zahlungen gibt es erst ab 18 Jahren.
• Bei der Registrierung fragen wir dein Geburtsjahr. Wir rechnen dabei zu deinen Ungunsten: Wer im Jahr 2010 geboren ist, gilt im Jahr 2026 als 15, weil er noch nicht sicher 16 ist. Wir prüfen keinen Ausweis. Macht jemand falsche Angaben zum Alter, sperren wir das Konto, bis ein Elternteil bestätigt hat (§ 14).
• Bestehende Konten, die nach den Angaben im Konto unter 16 sind, holen die Bestätigung der Eltern nach. Wir fragen beim nächsten Anmelden nach dem Geburtsjahr. Bis die Bestätigung da ist, bleibt das Profil nicht öffentlich. Kommt sie nicht, deaktivieren wir das Konto nach 30 Tagen und löschen es nach 60 Tagen, wie in § 16.4 beschrieben. Ist ein Bestandskonto nach dem Geburtsjahr unter 14, gibt es keine Bestätigung: Dann gilt derselbe Ablauf, aber ohne Weg zurück.

2.3 Kostenlose Nutzung. Die Nutzung eines Kontos im Tarif „Kostenlos“ ist unentgeltlich. Du kannst es jederzeit löschen (§ 6.5).

§ 3 Was SlamApp.de leistet

3.1 SlamApp.de stellt eine Plattform bereit, auf der Bühnen Kulturveranstaltungen (vor allem Poetry Slams) verwalten und veröffentlichen, Künstlys Profile, Kalender, Buchungen, Rechnungen und Texte führen und Besucher*innen Termine finden und Plätze reservieren. Dazu gehören je nach Konto: Termine und Lineups, Postfach und Chats, Wertung und Leinwand, Rechnungen und Honorarverträge, Website und Widgets, Präsentationen, Übersetzungs-Hilfen.

3.2 Wir sind nicht Veranstalterin. Für Termine, Preise, Einlass, Programm, Hausregeln, Jugendschutz vor Ort und alles, was am Abend geschieht, ist die Bühne verantwortlich. Wenn du einen Platz reservierst, reservierst du bei der Bühne; wir leiten die Anfrage technisch weiter, und der Vertrag über den Abend kommt zwischen dir und der Bühne zustande. Bühnen sind Unternehmer oder Vereine. Tickets kaufst du bei der Bühne oder bei dem Anbieter, auf den sie verweist. Für Tickets sind wir weder Verkäuferin noch Zahlungsempfängerin. Für Tarife und andere Zahlungen an uns sind wir Vertragspartnerin und Zahlungsempfängerin (§ 4). Wie wir Termine und Künstlys sortieren, steht in § 7.7.

3.3 Vorlagen, Rechnungen und Rechner. Honorarvertrag, Rechnungsvorlagen, Datenschutz-Textbaustein und Foto-Hinweis sind Muster zum Ausfüllen. Wir prüfen deine Eingaben nicht. Steuersätze, Berechnungen der Abrechnung und Rechnungsvorlagen sind Vorschläge ohne Gewähr; welcher Satz gilt, prüfst du oder deine Steuerberatung. Nutzt du das Rechnungstool, erstellen wir die Rechnung in deinem Namen und für deine Rechnung; für Richtigkeit und Steuerausweis bleibst du verantwortlich. Du prüfst vor jeder Rechnung, ob dein Steuerstatus noch stimmt (zum Beispiel die Grenzen der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG). Für Rechnungen zwischen Unternehmern in Deutschland gilt schrittweise die Pflicht zur E-Rechnung. Das Rechnungstool erzeugt derzeit PDF-Rechnungen, die dafür nicht reichen. Prüfe mit deiner Steuerberatung, ab wann du ein anderes Format brauchst. Zahlst du Künstlys aus dem Ausland, prüfst du, ob du Steuer einbehalten musst (§ 50a EStG). SlamApp.de ist kein Archiv im Sinn der Aufbewahrungsvorschriften. Belege und Aufzeichnungen bewahrst du selbst auf; vor dem Löschen eines Kontos oder einer Bühne lädst du sie unter „Meine Daten“ herunter.

3.4 Hilfsmittel am Abend. Wertung, Applaus-Messung und Übersetzung arbeiten mit den Eingaben der Beteiligten. Wir schulden die richtige Berechnung aus diesen Eingaben, nicht, dass die Eingaben stimmen. Übersetzungen sind maschinell und nicht verbindlich. Die Hilfe-Nachricht in „Mein Abend“ wird nicht ständig gelesen und ersetzt keinen Notruf; in Gefahr rufst du 110 oder 112. Wer einen Abend live betreibt, hat einen Plan für den Fall, dass die Technik ausfällt (zum Beispiel das Offline-Paket „Für heute Abend herunterladen“ oder einen Ausdruck der Reihenfolge).

3.5 Verfügbarkeit und Änderungen. Wir arbeiten daran, dass SlamApp.de durchgehend erreichbar ist, und sagen keine bestimmte Verfügbarkeit in Prozent zu. Der Dienst läuft auf einem Server ohne Ausfallsystem. Planmäßige Wartung kündigen wir an, wo es geht. Wir dürfen Funktionen ändern, ersetzen oder einstellen, wenn dafür ein triftiger Grund besteht: technische Entwicklung, Sicherheit, eine Änderung des Rechts oder eine Funktion, die wir aus sachlichem Grund einstellen. Beeinträchtigt eine Änderung bei einem bezahlten Tarif deine Nutzung mehr als nur unerheblich, teilen wir sie dir vorher mit und du kannst den Tarif kostenfrei kündigen (§ 327r BGB).

3.6 Beta und App. Funktionen und die Android-App können als Beta gekennzeichnet sein. Dort können Fehler auftreten. Die App laden Nutzer*innen derzeit von unserer Seite herunter. Kommt sie in einen App-Store, gelten dort zusätzlich dessen Bedingungen.

3.7 Nutzungsgrenzen. Wir nehmen Begrenzungen zum Schutz der Plattform vor (Zahl der Anfragen, Größe von Dateien, Zahl der Mails je Versand). Wer solche Grenzen mit Hilfe von Programmen umgeht, verstößt gegen diese Bedingungen.

3.8 Technische Voraussetzungen. Du brauchst einen aktuellen Browser mit eingeschaltetem JavaScript. Die Android-App läuft auf aktuellen Android-Geräten. Die Oberfläche gibt es auf Deutsch und Englisch.

§ 4 Tarife, Zahlung, Spenden

4.1 Modell. Alle Funktionen der Plattform stehen in jedem Tarif zur Verfügung. Die Tarife unterscheiden sich nur in den Mengengrenzen (Zahl der Bühnen und Zahl der Reihen mit Eintrittsgeld). Die abschließende Liste steht in Anhang A und auf der Seite Preise. Individuelle Anpassungen und Integrationen mit Entwicklungsaufwand (zum Beispiel an ein fremdes CRM) sind eine gesonderte Leistung nach Angebot und nicht Teil eines Tarifs. Du wählst einen monatlichen oder jährlichen Betrag ab dem Mindestbetrag einer Stufe. Es gilt die höchste Stufe, deren Mindestbetrag dein Betrag erreicht. Ein höherer Betrag erweitert die Grenzen nicht über die Stufe hinaus. Für Bestandskunden gilt die Stufentabelle, die bei Beginn der Zahlung galt; wir verschlechtern sie nicht durch spätere Tabellen.

4.2 Vertragspartnerin. Vertragspartnerin für Tarife ist die TACK Events UG (haftungsbeschränkt). Mit Veranstaltungen und Tickets hat sie nichts zu tun (§ 3.2).

4.3 Tarif und Spende. Jeder wiederkehrende Betrag und jeder Betrag, der Mengengrenzen verändert oder das Abzeichen „unterstützt SlamApp.de“ freischaltet, ist das Entgelt für den Tarif, der zu diesem Betrag gehört. Davon getrennt gibt es die Spende: eine einmalige, freiwillige Zuwendung an die TACK Events UG ohne Gegenleistung. Sie ändert keine Grenzen und schaltet kein Abzeichen frei. Wir sind nicht gemeinnützig. Eine Spende ist keine Spende im steuerlichen Sinn, und wir stellen keine Spendenbescheinigung aus. Das Spendenbarometer auf unserer Seite zeigt nur Summen aus Spenden, nicht einzelne Beträge und keine Namen.

4.4 Zahlung. Du zahlst über unseren Zahlungsdienst Mollie B.V. (Amsterdam). Welche Zahlungsarten es gibt, steht vor dem Bestellknopf vollständig da. Kartennummern und Kontodaten sehen wir nicht; Mollie gibt uns Kennungen und den Zahlungsstatus. Zahlungen sind ab 18 Jahren möglich (§ 2.2).

4.5 Bestellung. Vor der Bestellung zeigen wir dir eine Übersicht: Tarif und seine Grenzen, Betrag, Zahlungsintervall (monatlich oder jährlich), Gesamtpreis, den Hinweis auf die automatische Verlängerung und das Widerrufsrecht (§ 5). Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen es an, indem wir den Tarif freischalten; du bekommst sofort eine Bestätigung per Mail. Mit der Bestätigung schicken wir dir die Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular und die Bestätigung deines Wunsches, dass der Tarif sofort beginnen soll. Vor dem Klick kannst du jede Angabe in der Übersicht ändern, indem du einen Schritt zurückgehst. Den Vertragstext speichern wir nicht für dich; die Bestätigungsmail enthält die Vertragsangaben, und diese Bedingungen findest du jederzeit unter /agb, frühere Fassungen im Archiv. Der Vertrag wird auf Deutsch geschlossen. Eine Mindestlaufzeit gibt es bei monatlichen Tarifen nicht.

4.6 Umsatzsteuer und Rechnung. Die Preise im Bestellvorgang sind Endpreise. Auf der Rechnung steht, ob und mit welchem Satz Umsatzsteuer enthalten ist. Nach jeder Zahlung schicken wir dir eine Rechnung per Mail an die Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast. Nur für Unternehmer: Du gibst bei der Bestellung Name, Anschrift und, wenn du eine hast, deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Die Rechnung weist Nettobetrag, Steuer und Bruttobetrag getrennt aus. Für Kunden mit Sitz in einem anderen Staat richtet sich die Umsatzsteuer nach den dort geltenden Regeln; die Rechnung weist sie aus.

4.7 Zahlungsstörung. Schlägt eine Zahlung fehl, gilt dein Tarif noch 14 Tage weiter. Kommt in dieser Zeit keine Zahlung an, endet der bezahlte Tarif, und dein Konto fällt auf „Kostenlos“ zurück. Bestehende Bühnen und Reihen bleiben nutzbar, du kannst aber nichts Neues über die Grenze hinaus anlegen. Daten löschen wir deswegen nicht, und wir sperren das Konto deswegen nicht.

4.8 Preisänderungen. Wir erhöhen den Preis eines laufenden Tarifs nie ohne deine ausdrückliche Zustimmung. Stimmst du nicht zu, gilt der alte Preis weiter.

§ 5 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

5.1 Schließt du als Verbraucher einen entgeltlichen Vertrag mit uns, hast du ein Widerrufsrecht, egal auf welchem Weg der Vertrag zustande kommt. Die Belehrung bekommst du vor der Bestellung und mit der Bestätigung per Mail.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TACK Events UG (haftungsbeschränkt), Wallgasse 1, 97070 Würzburg, E-Mail: info@tack-events.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://slamapp.de/widerrufen elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zum Beispiel per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

5.2 Muster-Widerrufsformular. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An TACK Events UG (haftungsbeschränkt), Wallgasse 1, 97070 Würzburg, E-Mail: info@tack-events.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

5.3 Die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“. Du findest sie im Fuß jeder Seite, in deinen Tarif-Einstellungen und in jeder Bestätigungsmail zum Tarif. Sie funktioniert ohne Anmeldung (Seite /widerrufen). Du gibst deinen Namen und Angaben zum Vertrag ein und klickst auf „Widerruf bestätigen“. Wir bestätigen dir den Eingang sofort mit Datum und Uhrzeit, auf der Seite und per Mail. Ohne Anmeldung wird dein Widerruf wirksam, sobald du in der Mail, die wir an die Adresse deines Kontos schicken (nicht an die Adresse aus dem Formular), den Link bestätigst. Das schützt davor, dass Fremde mit deinem Namen und deiner Adresse deinen Vertrag beenden. Der Link gilt 14 Tage und lässt sich einmal benutzen. Für die Frist zählt der Eingang deines Widerrufs, nicht die Bestätigung. Bist du angemeldet, wirkt der Widerruf sofort. Hast du den Vertrag nicht über die Website geschlossen (zum Beispiel per Mail vereinbart), steht der Hinweis auf diese Schaltfläche in der Vereinbarung.

5.4 Kein Widerrufsrecht. Für Unternehmer gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für die kostenlose Nutzung gibt es keine Widerrufsbelehrung; du kannst dein Konto jederzeit löschen (§ 6.5).

§ 6 Laufzeit und Kündigung

6.1 Laufzeit. Das Konto im Tarif „Kostenlos“ und alle bezahlten Tarife laufen auf unbestimmte Zeit. Bezahlte Tarife werden monatlich oder jährlich abgerechnet. Der Abrechnungszeitraum steht im Bestellvorgang. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.

6.2 Kündigung durch dich. Du kannst einen bezahlten Tarif jederzeit kündigen. Ein monatlicher Tarif endet mit Ablauf des laufenden Monats, mindestens aber 14 Tage nach der Kündigung. Ein jährlicher Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Jahres; eine anteilige Erstattung gibt es nicht. Danach fällt dein Konto auf „Kostenlos“ zurück. Für einen Widerruf gilt § 5.

6.3 So kündigst du.

• In den Einstellungen unter „Tarif“.
• Mit der Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ im Fuß jeder Seite und auf der Preisseite. Du brauchst dafür kein Konto und keine Anmeldung. Du gibst deinen Namen und Angaben zum Vertrag ein (Kundennummer oder die Mail-Adresse, mit der du bezahlt hast) und bestätigst mit „Jetzt kündigen“. Wir bestätigen den Eingang sofort mit Datum und Uhrzeit, auf der Seite und per Mail. Ohne Anmeldung wird die Kündigung wirksam, sobald du in der Mail, die wir an die Adresse deines Kontos schicken (nicht an die Adresse aus dem Formular), den Link bestätigst. Das schützt davor, dass Fremde mit deinem Namen und deiner Adresse deinen Vertrag beenden. Der Link gilt 14 Tage und lässt sich einmal benutzen. Als Zeitpunkt der Kündigung zählt der Eingang, nicht die Bestätigung. Bist du angemeldet, wirkt die Kündigung sofort.
• Über den persönlichen Kündigungslink aus der Mail nach deiner ersten Zahlung.
• Nach dem Klick zeigen wir nur die Bestätigung. Keine Werbung, keine Angebote.

6.4 Kündigung durch uns. § 14.

6.5 Konto löschen. Du kannst dein Konto, deine Profile und deine Bühnen jederzeit löschen. Ein laufender Tarif endet dabei zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach § 6.2; wir beenden das Abo bei Mollie. Offene Rechnungen bleiben fällig. Bevorstehende Termine sagst du vorher ab oder übergibst sie. Eine Bühne löschen kann nur ihre Inhaberin, mit Passwort und dem Namen der Bühne, und nur, solange keine veröffentlichten Termine bevorstehen, keine Rechnungen offen sind und kein Abo mehr läuft. Das Löschen einer Bühne ist sofort und endgültig. Was dabei mit deinen Daten passiert, steht in der Datenschutzerklärung. Rechnungen, die du an eine Bühne gestellt hast, bleiben dort für die gesetzliche Frist gespeichert; deine Bankverbindung entfernen wir. Vor dem Löschen kannst du deine Daten als Datei herunterladen („Meine Daten“).

6.6 Folgen. Nach Ende des Vertrags löschen oder anonymisieren wir deine Daten nach den Fristen der Datenschutzerklärung. Dir bleiben 30 Tage, deine Daten zu bekommen: In „Meine Daten“, solange du angemeldet bist. Ist dein Konto gesperrt oder gekündigt, schreib uns, dann schicken wir dir den Export. Löschst du dein Konto selbst, steht der Download vorher in der Löschmaske.

§ 7 Bühnen

7.1 Verantwortung für Veranstaltungen. Du als Bühne bist Veranstalterin, Vertragspartnerin der Besucher*innen und der Künstlys und für alles verantwortlich, was bei deinen Abenden geschieht: Ablauf, Einlass, Sicherheit, Jugendschutz, Altersangaben im Termin, Hausrecht, Haftung gegenüber Gästen und die Einhaltung der Gesetze. Zusagen an Künstlys (Gage, Zeiten, Bedingungen) sind verbindlich gemeint. Nur du entscheidest, was auf deiner Website und in deinen Terminen steht. Musik, Jingles und Videos mit Ton spielst du nur ab, wenn du die Rechte hast (zum Beispiel durch die Anmeldung der Veranstaltung bei der GEMA). Treten Minderjährige auf, bist du für Jugendarbeitsschutz und die Zustimmung der Sorgeberechtigten zuständig.

7.2 Eigene Website unter name.slamapp.de. Mit der Website bietest du einen eigenen digitalen Dienst an. Du bist Anbieterin im Sinn von § 5 DDG und für Inhalt, Impressum und Datenschutzerklärung der Website verantwortlich. Du hinterlegst vor der Veröffentlichung dein vollständiges Impressum (Name, Anschrift, Kontakt; bei Vereinen und Firmen die gesetzlichen Pflichtangaben) und deine Datenschutzhinweise. Wir zeigen beides im Fuß der Seite. Setzt du Einbettungen Dritter ein (HTML-Block, Ticket-Fenster, Videos, Podcast), holst du die nötigen Einwilligungen ein und nennst die Anbieter in deinen Hinweisen. Wir liefern kein Cookie-Banner dafür.

7.3 Datenschutz. Für die Daten deiner Gäste, Reservierenden, Abonnent*innen und Anfragenden bist du die Verantwortliche. Wir arbeiten dafür in deinem Auftrag nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Du informierst die Betroffenen mit deinen Datenschutzhinweisen. Den Textbaustein dafür stellen wir bereit. Eine Mail-Adresse trägst du bei einem Gast nur ein, wenn du die Person kontaktieren darfst, und bestätigst das mit dem Haken im Formular. Für Foto, Pronomen und Instagram-Namen eines Gasts bestätigst du, dass die abgebildete Person zugestimmt hat, bei Minderjährigen die Sorgeberechtigten. Künstlys können einen Auftritt kurzfristig absagen und dabei freiwillig selbst einen Grund schreiben; einen eigenen Status für eine Erkrankung gibt es nicht. In Notizen stehen keine Diagnosen.

7.4 Vertretungen und Rollen. Du kannst anderen Konten Rechte an deiner Bühne geben (Vertretung, Freigaben, Rollen am Abend). Du wählst sie sorgfältig aus und kannst die Rechte jederzeit entziehen. Wer das Recht „Kommunikation“ hat, liest das Postfach der Bühne mit. Das gilt auch, wenn Unterhaltungen später Ende-zu-Ende verschlüsselt werden (Vertretungen bekommen dann einen eigenen Schlüssel). Darüber informierst du die Personen, mit denen du über die Bühne schreibst. Awareness-Personen und andere Helfende verpflichtest du zur Verschwiegenheit.

7.5 Support-Zugang. Erlaubst du uns den Zugang zu deiner Bühne, arbeitet eine Person aus unserem Team für die gewählte Zeit (höchstens 7 Tage) wie ein Teammitglied mit Vollzugriff, ohne Schnittstellen. Du kannst die Erlaubnis jederzeit zurücknehmen.

7.6 Vorlagen und Pflichten. Honorare, Künstlersozialabgabe, Steuerabzug bei Künstlys aus dem Ausland, Gemeinnützigkeit und Rechnungsformate sind deine Sache. Vorlagen und Rechner von uns ersetzen keine Beratung (§ 3.3).

7.7 Sortierung und Sichtbarkeit. Termine sortieren wir nach Datum, kommende zuerst. Gibst du einen Ort an, sortieren wir nach Entfernung. Im Künstly-Verzeichnis zeigen wir ohne Filter eine täglich neu gemischte Reihenfolge, die für alle am selben Tag gleich ist. Profile mit Bild stehen zuerst, damit die Karten nicht leer wirken. Mit Filter oder Ort sortieren wir nach Treffern und Entfernung. Ein bezahlter Tarif und das Abzeichen „unterstützt SlamApp.de“ verändern die Reihenfolge nicht. Das Abzeichen zeigt die Website einer Bühne mit bezahltem Tarif heute automatisch. Wer das nicht will, schreibt uns, und wir schalten es ab.

7.8 Daten und andere Vertriebswege. Du kannst die Daten deiner Bühne jederzeit exportieren (Termine, Lineups, Rechnungen: „Meine Daten“, Schnittstelle, Kalender-Abo). Wir verlangen nicht, dass du Tickets oder Reservierungen nur über uns anbietest. Veranstaltet die TACK Events UG selbst einen Abend über SlamApp.de, behandeln wir ihn in Sortierung und Sichtbarkeit wie alle anderen. Wir nutzen Daten deiner Bühne, um die Plattform zu betreiben und zu sichern, Missbrauch zu bekämpfen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und für Zahlen ohne Personenbezug.

7.9 Freistellung (nur Unternehmer). Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten beruhen, die du eingestellt hast, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Du kannst die Abwehr selbst übernehmen. Das gilt nicht, soweit wir den Anspruch verschuldet haben.

§ 8 Künstlys, Gäste, Besucher*innen

8.1 Künstlys. Du entscheidest, wer dein Profil sieht (öffentlich, nur intern, gar nicht öffentlich). Deine Angaben zu Rechnungen (Steuernummer, IBAN, USt-IdNr.) sind deine; du bist für ihre Richtigkeit verantwortlich. Honorar und Auftritt vereinbarst du mit der Bühne, nicht mit uns. Als Künstly bist du in der Regel selbstständig; handelst du als Hobby, gelten die Regeln für Verbraucher (§ 1.4).

8.2 Gäste. Eine Bühne kann dich als Gast eintragen. Es gelten die Regeln der Bühne. Mit uns schließt du dadurch keinen Vertrag. Du kannst Inhalte und Vorfälle melden (§ 12, § 13).

8.3 Besucher*innen. Du kannst Termine ansehen, Plätze kostenlos reservieren, dich für Newsletter eintragen, die Wertung per QR-Code abgeben und Inhalte melden. Eine Reservierung bestätigst du über den Link in der Mail. Mit der Bühne schließt du den Vertrag über den Abend, nicht mit uns.

§ 9 Inhalte und Rechte

9.1 Deine Inhalte, deine Verantwortung. Inhalte sind alles, was du einstellst: Texte, Bilder, Videos, Tonaufnahmen, Folien, Logos, Beschreibungen, Nachrichten. Du behältst die Rechte, die du an deinen Inhalten hast. Du stellst nur ein, was du einstellen darfst, und sorgst dafür, dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Nutzt du Material anderer, holst du die Erlaubnis. Eine Quellenangabe ersetzt die Erlaubnis nicht. Das gilt besonders für:

• Fotos und Videos von Personen (9.5),
• Texte, Musik und Bilder anderer,
• Folien mit Material Dritter.

9.2 Was du uns erlaubst. Du räumst uns ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht ein, das wir an unsere Dienstleister zur Erbringung des Dienstes unterlizenzieren dürfen. Es ist zeitlich auf die Dauer der Einstellung begrenzt (zuzüglich der Fristen in der Datenschutzerklärung, etwa für Sicherungen) und inhaltlich auf den Zweck der Plattform. Es umfasst nur, was nötig ist, um die Plattform so zu betreiben, wie du sie benutzt:

• speichern und technisch vervielfältigen (auch in Sicherungen),
• anzeigen und öffentlich zugänglich machen an den Stellen, die du wählst: Profil, Termin-Seite, Lineup, Website der Bühne, Leinwand, Widgets, öffentliche Schnittstelle, Kalender-Abo,
• technisch anpassen: Größen, Vorschaubilder, Formate. Wir entfernen Ortsdaten, Kameradaten und andere Zusatzangaben aus Bildern. Bei Fotos von Gästen und bei Bildern von Terminen lesen wir vorher den Namen der Fotograf*in aus der Bilddatei (EXIF, IPTC, XMP) und tragen ihn als Fotocredit ein oder schlagen ihn vor, wenn du keinen angegeben hast; was du selbst einträgst, bleibt. Bei allen anderen Bildern und bei Folien gilt der Credit, den du selbst einträgst,
• bei Texten und Folien: maschinell übersetzen, wenn du oder die Person, der du es erlaubt hast, die Übersetzung auslöst (9.3),
• zur Beweissicherung in Meldeverfahren (§ 12, § 13) für die Dauer der Fristen in der Datenschutzerklärung.

Wir verwerten deine Inhalte nicht für eigene Zwecke und trainieren selbst keine KI-Modelle damit. Wir geben sie nur an die Dienstleister aus der Liste der Unterauftragsverarbeiter weiter, an Bühnen, wenn du es veranlasst, und an Behörden und Gerichte, soweit das Gesetz es verlangt oder erlaubt (§ 12.8, § 13.6).

Was du öffentlich stellst, ist über unsere Schnittstellen und Widgets abrufbar. Wer sie nutzt, darf Inhalte nur so zeigen, wie sie dort stehen, und nicht weitergeben oder kopieren. Das Nutzungsrecht endet mit dem Löschen des Inhalts, außer für Kopien in Sicherungen und in Beweisen nach dem letzten Aufzählungspunkt. Kopien, die andere nach 9.4 rechtmäßig schon erhalten haben, und gesetzliche Aufbewahrung bleiben unberührt. Eine Vergütung gibt es nicht.

9.2a Lizenz an Bühnen. Lässt du dich in ein Lineup eintragen oder machst du dein Profil für Bühnen sichtbar, räumst du den Bühnen, mit denen du zu tun hast, ein einfaches Recht ein, Name, Profilbild, Kurzbio und Bilder, die du ihnen freigegeben hast, zur Bewerbung dieses Termins zu verwenden (Website, Social Media, Plakat, Presse). Es endet 12 Monate nach dem Termin. Der Verwendung deines Fotos für die Presse kannst du mit dem Haken im Profil widersprechen.

9.3 Texte und Übersetzung. Deine Texte bleiben deine. Reichst du einen Text bei einem Termin ein, darf die Bühne diesen Stand für diesen Termin zeigen (Ablauf, Leinwand) und, wenn du es erlaubt hast, übersetzen. Eine Übersetzung ist eine Umgestaltung deines Textes (§ 23 UrhG), für die wir und die Bühne deine Erlaubnis brauchen. Wir lösen sie nie von selbst aus. Die Erlaubnis gilt nur zum Zeigen im Ablauf und auf der Leinwand. Nimmst du sie zurück, darf die Bühne nicht weiter übersetzen, und die Übersetzung wird nicht weiter gezeigt. Eine maschinelle Übersetzung wird als „maschinell“ gekennzeichnet. Dein Name als Urheber*in des Originals steht dabei. Übersetzt eine Bühne selbst, räumt sie dir mit dem Speichern ein einfaches Nutzungsrecht an ihrer Übersetzung ein und versichert, dazu berechtigt zu sein. Die Übersetzung bleibt in deinen Texten; auch wenn du die Erlaubnis zurücknimmst, lässt sie sich dort löschen. Mit Dienst und Ort der Übersetzung (im Browser oder, falls später eingeschaltet, bei DeepL) befasst sich die Datenschutzerklärung.

9.4 Börse, Folien und Weitergabe zwischen Bühnen. Gibst du als Bühne eine Präsentation oder einen anderen Inhalt für andere Bühnen frei, gilt:

• Du gibst nur frei, was du selbst geschaffen hast oder wofür du die Unterlizenz ausdrücklich von der Urheber*in hast. Du bestätigst das mit einem Haken und bleibst für die Rechte verantwortlich.
• Mit der Freigabe bietest du jeder Bühne, die den Inhalt entnimmt, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zu diesen Bedingungen an: Sie darf den Inhalt bei eigenen Veranstaltungen unverändert zeigen. Weitergabe, Veröffentlichung im Netz und Verkauf sind ausgeschlossen. Übersetzen oder Kürzen ist nur erlaubt, wenn du es bei der Freigabe ausdrücklich erlaubst. Zur technischen Vervielfältigung gehört die Umwandlung in Bilder; Animationen und eingebettete Videos können dabei verloren gehen. Der Vertrag kommt zwischen dir und der entnehmenden Bühne zustande, wenn sie entnimmt. Wir übermitteln das Angebot als Botin. Beim Entnehmen legt die entnehmende Bühne selbst eine Kopie an; wir führen das technisch für sie aus.
• Inhalte, die dir eine Künstly für einen Auftritt eingereicht hat, stellst du nicht in die Börse, außer sie hat dem im Einzelfall zugestimmt.
• Die Urheber*in wird immer genannt, so, wie sie es wünscht. Gibst du etwas frei, das nicht von dir ist, nennst du die Urheber*in und bestätigst, dass sie mit dieser Form einverstanden ist. Ohne Credit gibt es keine Freigabe.
• Du kannst die Freigabe zurückziehen. Neue Entnahmen sind dann nicht mehr möglich. Bereits entnommene Kopien darf die Bühne für schon geplante Termine höchstens 90 Tage nach dem Rückruf weiter nutzen, danach löscht sie sie. Meldet uns eine Urheber*in, dass sie die Freigabe nicht wollte, sperren wir die Entnahme sofort und bitten die Bühnen, die Kopie zu löschen.
• Wir sind nicht Lizenzgeberin.
• Verstöße melden geht nach § 12.

Für die Slam-Börse (Anzeigen von Terminen und Gesuchen) gelten 9.1 und 9.2 und die Regeln in § 10.

9.5 Fotos von Personen. Wer ein Bild einer erkennbaren Person einstellt, braucht grundsätzlich deren Einwilligung (§ 22 KUG, Datenschutzrecht). Das gilt auch für Gäste, die eine Bühne einträgt. Bei Minderjährigen holst du die Zustimmung der Sorgeberechtigten ein. Auf Veranstaltungen informiert die Bühne am Eingang über Fotos. Der Hinweis ersetzt die Einwilligung nicht für Bilder, auf denen einzelne Personen erkennbar im Mittelpunkt stehen. Für Bilder vom Publikum im Ganzen gelten die Ausnahmen des § 23 KUG, etwa für Versammlungen und ähnliche Vorgänge; im Zweifel fragt die Bühne. Eine Einwilligung kannst du widerrufen; dann entfernst du das Bild. Rechte am Foto liegen meist bei der Fotograf*in, nicht bei der abgebildeten Person. Lade Fotos nur hoch, wenn du die Rechte daran hast oder die Fotograf*in dir die Nutzung auf SlamApp.de erlaubt hat. Der Credit am Foto nennt die Fotograf*in.

9.6 Rechtsverletzungen. Wer meint, dass ein Inhalt seine Rechte verletzt, meldet ihn über „Melden“ (Grund „Urheberrechtsverletzung“). Schreib in die Beschreibung das Werk, deine Berechtigung und die Fundstelle. Bei Meldungen zu Persönlichkeits- oder Urheberrechten leiten wir die Beanstandung ohne den Namen der meldenden Person an die einstellende Person weiter und geben ihr sieben Tage zur Stellungnahme. Offensichtliche Fälle und Gefahr verbergen wir sofort und hören danach an.

9.7 Nach dem Löschen. Löschst du einen Inhalt oder dein Konto, entfernen wir ihn von der Plattform. Kopien, die andere (Browser, Widgets, Schnittstellen, Webhooks, Suchmaschinen, Bühnen nach 9.4) schon haben, können wir nicht zurückholen.

§ 10 Gemeinschaftsregeln

Diese Regeln waren bis zum 31. Oktober 2026 eine eigene Seite (Fassung vom 5. September 2026). Sie sind jetzt Teil der Bedingungen; Verstöße können zu Maßnahmen nach § 12 bis § 14 führen. Neu gegenüber der Fassung vom 5. September: die Kennzeichnung KI-erzeugter Aufnahmen (10.6), die Klarstellung zur Kunst (10.3) und die Verfahren in § 12 bis § 14.

10.1 Worum es geht. SlamApp.de ist ein Werkzeug für Bühnen und für die Menschen, die auf ihnen stehen. Damit das funktioniert, braucht es einen Ort, an dem sich alle sicher bewegen können. Wir folgen drei Haltungen aus der Szene:

• Parteilichkeit: Die Sicht betroffener Personen zählt.
• Konsens: Alle Beteiligten sind einverstanden.
• Definitionsmacht: Was für sie übergriffig war, bestimmt die betroffene Person, nicht die Person, die gehandelt hat.

Das ist unsere Haltung. Es ist kein Maßstab, nach dem wir Verstöße feststellen. Wir nehmen die Schilderung einer betroffenen Person ernst und schützen sie sofort, zum Beispiel vor weiterem Kontakt. Ob ein Verstoß gegen diese Regeln vorliegt und ob wir ein Konto sperren oder löschen, entscheiden wir erst nach einer Prüfung des Sachverhalts. Die gemeldete Person darf sich dazu äußern (§ 12.4). Verbindlich für dich sind 10.2 bis 10.7 und das Verfahren in § 12 bis § 14. In diesen Bedingungen heißt „meldende Person“, wer uns etwas meldet, „gemeldete Person“, wer gemeldet wird, und „betroffene Person“, wem etwas passiert ist.

10.2 Respekt im Umgang. Nicht in Ordnung sind:

• Belästigung, also Kontakt, den eine Person ausdrücklich abgelehnt hat und der trotzdem weitergeht oder sich wiederholt,
• Beleidigungen, Mobbing und gezieltes Herabwürdigen,
• Bloßstellen durch das Verbreiten von Privatem oder Ungeprüftem über eine Person,
• Drohungen jeder Art, auch angedeutete,
• das Veröffentlichen privater Daten anderer ohne deren Einverständnis (Adresse, Telefonnummer, Arbeitsplatz).

Kritik an einem Auftritt oder einer Veranstaltung ist erlaubt.

10.3 Diskriminierung und Hass. Wir dulden keine Herabwürdigung, Ausgrenzung oder Aufstachelung zu Gewalt wegen Herkunft, Hautfarbe, Religion, Staatsangehörigkeit, Aufenthaltsstatus, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, chronischer Erkrankung, Alter oder Körperform. Dazu gehört auch, eine Person trotz ihres ausdrücklichen Hinweises weiter mit dem falschen Geschlecht oder einem abgelegten Namen anzusprechen. Angaben, die Gesetz oder Vertrag verlangen (zum Beispiel auf einer Rechnung), sind davon nicht erfasst.

10.3a Kunst. Texte, Lieder und andere künstlerische Beiträge bewerten wir im Zusammenhang. Eine Figur, Satire oder ein Stilmittel allein ist kein Verstoß, scharfe Kritik an Positionen auch nicht. Wir schreiten ein, wenn ein Beitrag erkennbar eine Person oder Gruppe wegen eines Merkmals angreift, zu Gewalt aufruft oder Straftatbestände erfüllt. Inhalte mit drastischer Sprache kennzeichnest du (10.6).

10.4 Sexualisierte Gewalt und Übergriffe. Sexualisierte Belästigung, Grenzüberschreitungen und Übergriffe haben keinen Platz, weder in Nachrichten auf der Plattform noch vor Ort bei einer Veranstaltung, die über SlamApp.de organisiert wurde. Das erwarten wir von allen: Veranstaltenden, Künstlys, Team und Publikum. Wir setzen es mit den Mitteln durch, die wir haben: Konten sperren, Termine und Bühnen verbergen. Meldungen dazu bearbeiten wir zuerst, so gut wir können. Wie du Vorfälle vor Ort meldest, steht in § 13. In Gefahr rufst du 110 oder 112.

10.5 Verantwortung der Veranstaltenden. Wer eine Bühne betreibt, trägt für den Abend Verantwortung. Dazu gehören:

• ein ansprechbarer Umgang mit Vorfällen,
• eine erreichbare Person für Awareness (wenn angegeben) und Hinweise zu Hausregeln im Termin,
• faire und verlässliche Absprachen mit Künstlys über Gage, Zeiten und Bedingungen,
• Jugendschutz vor Ort (Altersfreigabe, Alkohol, Anwesenheitszeiten).

Das Hausrecht bei einer Veranstaltung hat die Bühne, nicht SlamApp.de. Besucher*innen binden diese Regeln nur über die Hausordnung der Bühne; die Bühne weist im Termin darauf hin.

10.6 Inhalte.

• Keine rechtswidrigen Inhalte.
• Nur Texte, Bilder, Folien und Musik, für die die nötigen Rechte vorliegen.
• Kein Spam und keine Werbung, die nichts mit der Veranstaltung zu tun hat.
• Keine falschen Identitäten: Ein Profil gibt nicht vor, eine andere Person, Bühne oder Organisation zu sein.
• Keine Inhalte, die Minderjährige gefährden oder sexualisieren. Inhalte mit Gewalt oder drastischer Sprache kennzeichnest du in der Beschreibung (Altersangabe).
• Täuschend echte Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen realer Personen, die mit KI erzeugt oder verändert wurden, kennzeichnest du als solche.

10.7 Privatsphäre. Kontaktdaten, die für die Zusammenarbeit gedacht sind, bleiben dort. Sie werden nicht weitergegeben, in Verteiler übernommen oder veröffentlicht. Verläufe aus dem Postfach oder aus Event-Chats gehören nicht nach außen. Ausgenommen ist eine Meldung an uns oder an die Awareness-Person, damit ein Vorfall geprüft werden kann.

§ 11 Mailversand und Nutzungsgrenzen

11.1 Mails. Der Versand über den Mailserver von SlamApp.de ist auf eine begrenzte Zahl von Empfänger*innen je Versand beschränkt. Eine Bühne schreibt nur Personen, für die sie einen Grund hat: Newsletter-Abonnent*innen mit Einwilligung, Personen im Lineup oder auf einer Einladung für diesen Abend (mit dem Haken im Formular, § 7.3). Spam führt zur Sperre.

11.2 Nutzungsgrenzen. Das automatisierte Auslesen öffentlicher Seiten über die dafür bereitgestellten Schnittstellen ist erlaubt (Widgets, Kalender-Abo, Lese-Schnittstelle). Darüber hinaus untersagen wir das automatisierte Auslesen von Inhalten und Daten (Scraping), das Umgehen von Zugangs- und Ratenbegrenzungen sowie das Zerlegen oder Nachbauen der Software (Reverse Engineering), auch mit Hilfe von KI-Agenten, soweit das Gesetz es nicht ausdrücklich erlaubt (§§ 69d, 69e UrhG).

11.3 Wertung. Bei einer Publikumswertung hat jedes Gerät eine Stimme. Wer mehrere Geräte nutzt, um die Wertung zu beeinflussen, kann von der Abstimmung ausgeschlossen werden.

§ 12 Inhalte melden und Moderation

Dieser Paragraf beschreibt, wie du Inhalte meldest, die rechtswidrig sind oder gegen § 10 verstoßen, und wie wir damit umgehen. Er orientiert sich an den Verfahren der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act). Die genannten Fristen sind Ziele, die wir uns setzen; wo wir etwas fest zusagen, steht es als Pflicht da.

12.1 Kontaktstelle. Für Behörden und für alle anderen ist dieselbe Stelle zuständig: info@tack-events.com und das Kontaktformular. Deine Nachricht liest eine Person aus dem Team. Wir antworten auf Deutsch und Englisch.

12.2 Melden. Den Knopf „Melden“ gibt es auf der Termin-Seite, der öffentlichen Künstly-Seite, der Website einer Bühne, in „Meine Künstlys“ der Veranstaltenden, im Postfach, im Event-Chat und im Verbund-Chat. Bühnen können Künstlys melden und Künstlys Bühnen. Für Termin-Seite, Künstly-Seite und Bühnen-Website brauchst du kein Konto. Für alles, wo es den Knopf nicht gibt (zum Beispiel Lineup-Zeile, Börse-Beitrag, einzelne Nachricht, Text), schreib uns über das Kontaktformular oder per Mail und nenne die Fundstelle.
Melde bitte nur, was du nach bestem Wissen für rechtswidrig oder regelwidrig hältst. Wir brauchen:

• den Grund (Auswahl) und deine Beschreibung, warum der Inhalt rechtswidrig oder regelwidrig ist,
• die Fundstelle; der Dialog übernimmt sie meist selbst,
• bei Urheberrecht: das Werk und deine Berechtigung in der Beschreibung.

Die Mail-Adresse ist freiwillig. Sie hilft uns bei Rückfragen. Ohne Mail-Adresse bekommst du keine Bestätigung per Mail. Bei Chats, Postfach und Verbund-Chat sichern wir beim Melden den Verlauf (die letzten 50 Nachrichten) automatisch als Beleg. Darin stehen auch Nachrichten anderer Beteiligter. Wer meldet, gibt der Moderation Einblick in den Verlauf. Eine Meldung enthält immer den Inhalt der gemeldeten Stelle im Klartext, auch wenn Unterhaltungen später Ende-zu-Ende verschlüsselt sind. Nur die Moderation sieht den Beleg.

12.3 Eingang und Prüfung. Beim Absenden zeigt dir der Dialog, dass die Meldung angekommen ist. Hast du eine Mail-Adresse angegeben, schicken wir zusätzlich eine Bestätigung. Wir prüfen jede Meldung sorgfältig, sachlich und ohne Ansehen der Person. Es entscheiden Menschen. Technische Schutzmaßnahmen laufen automatisch: die Begrenzung der Zahl von Meldungen je Stunde, die Anmeldesperre nach mehreren falschen Versuchen und der Spam-Schutz bei Formularen. Über Inhalte und Maßnahmen entscheiden sie nicht. Wir streben an, innerhalb von sieben Tagen zu entscheiden. Offensichtlich rechtswidrige Inhalte und Gefahr für Leib oder Leben bearbeiten wir so schnell wie möglich, in der Regel binnen zwei Werktagen. Bei Meldungen zu Terminen einer Bühne können wir die Bühne informieren, ohne den Namen der meldenden Person und ohne deinen Freitext. Bei Belästigung, Übergriffen und Gewalt tun wir das nicht ohne Rücksprache mit der meldenden Person. Richtet sich die Meldung gegen die Bühne, informieren wir sie nicht.

12.4 Maßnahmen. Wir entscheiden nach Schwere und Zusammenhang. Möglich sind, meist in dieser Reihenfolge:

1. Hinweis: Wir sprechen die Sache an.
2. Verwarnung: mit Begründung, im Wiederholungsfall folgt mehr.
3. Verbergen eines Inhalts, Termins, Profils oder einer Bühne. Das heißt: Sie sind öffentlich nicht mehr zu sehen. In der Begründung sagen wir dir, was die Maßnahme für bestehende Reservierungen, Newsletter und Termine bedeutet.
4. Sperre des Kontos auf Zeit. Du kannst dich dann nicht anmelden. Öffentliche Seiten deines Kontos bleiben sichtbar, wenn wir sie nicht ausdrücklich verbergen.
5. Dauerhafte Sperre. Ein gesperrtes Konto löschen wir als Maßnahme nur nach Ankündigung mit einer Frist von 30 Tagen. In dieser Zeit schicken wir dir auf Wunsch deine Daten als Export.

Verfahren. Schutzmaßnahmen treffen wir sofort: Hinweis an die meldende Person, Kontaktbegrenzung, Verbergen eines Inhalts oder Profils bis zur Prüfung. Eine Sperre kündigen wir dir mit Begründung vorher an und geben dir sieben Tage zur Stellungnahme; danach entscheiden wir neu. Ohne Ankündigung sperren wir nur bei Straftaten gegen Leben, Gesundheit, Freiheit oder sexuelle Selbstbestimmung, bei Missbrauchsdarstellungen und bei Anordnung einer Behörde oder eines Gerichts; die Anhörung holen wir dann sofort nach. Maßnahmen gelten auch gegen ein neues Konto, das erkennbar angelegt wurde, um eine Sperre zu umgehen.

12.5 Begründung. Wer von einer Maßnahme betroffen ist, bekommt eine Begründung spätestens, wenn die Maßnahme wirkt. Wer ein Konto hat, bekommt sie dort. Gäste ohne Konto erreichen wir über die Mail-Adresse, die eine Bühne für sie eingetragen hat, sonst über die Inhaberin der Bühne, die sie angelegt hat; haben wir keinen Weg, halten wir die Begründung fest, ohne sie zustellen zu können. Sie enthält:

• die Art der Maßnahme, ihren Umfang und ihre Dauer,
• die Tatsachen und Umstände (Zeit, Ort, Verhalten), auf die wir uns stützen,
• den Hinweis, ob eine Meldung der Anlass war (den Namen der meldenden Person nennen wir nur, wenn es unbedingt erforderlich ist oder sie zustimmt),
• den Hinweis, dass kein automatisiertes Verfahren über die Maßnahme entschieden hat,
• die Rechtsgrundlage, bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen die verletzte Regel,
• die Möglichkeiten, dich zu wehren: Beschwerde nach 12.6, Bundesnetzagentur, eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle nach Art. 21 DSA und die Gerichte.

Angaben, die eine Person in Gefahr bringen würden, lassen wir weg. Wir nennen dir aber immer die Tatsachen, mit denen du dich wehren kannst.

12.6 Beschwerde. Du kannst jede Maßnahme und jede Entscheidung über eine Meldung beanstanden: per Antwort auf unsere Mail oder an info@tack-events.com, binnen sechs Monaten nach der Entscheidung. Eine Person aus dem Team, die nicht über die Maßnahme entschieden hat, oder, wenn keine bereitsteht, die Geschäftsführung prüft sie erneut. Du bekommst spätestens nach 14 Tagen eine Antwort, im Zweifel einen Zwischenbescheid. Wurde eine Bühne mit veröffentlichten Terminen gesperrt, setzen wir die Maßnahme auf Antrag bis zur Entscheidung über die Beschwerde aus, wenn kein Sofortgrund vorliegt. War die Maßnahme unberechtigt, nehmen wir sie zurück. Du kannst dich außerdem an die Bundesnetzagentur als Koordinatorin für digitale Dienste wenden und jederzeit die Gerichte anrufen.

12.7 Missbrauch. Meldende haben keinen Nachteil zu befürchten. Wer wider besseres Wissen meldet, um anderen zu schaden, bekommt einen Hinweis und bei Wiederholung eine Verwarnung. Eine Meldung, die wir nicht belegen können, ist kein Missbrauch. Wer wissentlich falsche Urheberrechtsmeldungen abgibt, haftet für den Schaden.

12.8 Behörden. Wir geben eine Meldung an Polizei oder Staatsanwaltschaft, wenn (a) Gefahr für Leben oder Sicherheit besteht und der Verdacht einer Straftat vorliegt (Art. 18 DSA), (b) die meldende Person zustimmt oder (c) eine Behörde oder ein Gericht es verlangt. Den Namen der meldenden Person geben wir nur in diesen Fällen weiter und informieren sie vorher, wenn das möglich ist. Jede Weitergabe wird festgehalten.

12.9 Rückmeldung an Meldende. Du erfährst von uns, ob wir deine Meldung geprüft und etwas unternommen haben, auch wenn wir nichts unternehmen, mit dem Hinweis auf die Beschwerde nach 12.6. Welche Maßnahme wir gegen die gemeldete Person getroffen haben, nennen wir aus Datenschutzgründen nicht. Die Mail geht an die Adresse, die du angegeben hast. Trag deine eigene Adresse richtig ein.

12.10 Haftung für Inhalte. Wir speichern Inhalte für Nutzer*innen. Für fremde Inhalte sind wir nicht verantwortlich, solange wir von der Rechtswidrigkeit nichts wissen. Erfahren wir von einem rechtswidrigen Inhalt, entfernen oder sperren wir ihn zügig. Eine Meldung allein genügt dafür nicht immer; wir prüfen sie (12.3). Das berührt nicht § 15.

§ 13 Verhalten bei Veranstaltungen melden

13.1 Ein eigenes Verfahren. Verhalten bei einer Veranstaltung (Belästigung, Grenzüberschreitung, Diskriminierung, Gewalt) ist kein Inhalt auf der Plattform. Der Knopf „Melden“ nach § 12 ist dafür nicht gedacht, auch wenn er auf der Termin-Seite steht und Gründe wie Belästigung anbietet. Wer ihn für einen Vorfall vor Ort nutzt, den leiten wir an dieses Verfahren weiter. Für Beweise oder Folgen auf der Plattform (Nachrichten, Beiträge) gilt zusätzlich § 12.

13.2 Wer zuständig ist. Für den Abend und das Hausrecht ist die Bühne zuständig. Sie benennt, wo es eine Awareness-Person gibt. Wir sind nicht vor Ort, keine Ermittlungsbehörde und kein Notruf. In Gefahr rufst du 110 oder 112.

13.3 So meldest du.

• Sprich vor Ort die Awareness-Person oder die Orga der Bühne an, wenn der Termin eine nennt.
• Schreib dem Team von SlamApp.de über das Kontaktformular oder an info@tack-events.com. Nenn die Veranstaltung, ungefähr wann und wo, und was passiert ist. Du musst deinen Namen nicht nennen. Dann können wir dir aber nicht antworten.
• Hast du ein Konto mit Lineup-Bezug, kannst du in „Mein Abend“ der Awareness-Person, der Orga oder der Moderation eine Nachricht schicken.
• Bietet die Termin-Seite das Formular „Verhalten bei der Veranstaltung melden“ an, kannst du es ohne Konto nutzen. Du wählst, ob die Meldung an die Awareness-Person der Bühne, an das Team von SlamApp.de oder an beide geht, und wie wir dich erreichen können (Konto, Mail oder gar nicht; dann bekommst du einen Code, mit dem du den Stand später abrufst).

Angaben zu Gesundheit, Sexualleben, Herkunft oder Religion von Personen machst du nur, wenn sie für das Verständnis nötig sind. Falsche Anschuldigungen können strafbar sein.

13.4 Wie wir damit umgehen. Das sind Sorgfaltspflichten, keine Garantien (§ 15.1).

• Vertraulichkeit: Wir behandeln die Meldung vertraulich. Wir geben sie nur an Personen aus unserem Team, die sich zur Verschwiegenheit verpflichtet haben. Wir geben den Namen der meldenden Person nicht weiter, außer sie stimmt zu oder das Gesetz verlangt es.
• Keine Nachteile: Wir benachteiligen niemanden dafür, dass er in gutem Glauben meldet.
• Schutz und Anhörung: Bis zur Klärung schützen wir die Person, die uns einen Vorfall gemeldet hat, vor weiterem Kontakt. Wir hören beide Seiten. Vor einer Maßnahme gegen ein Konto sagen wir der gemeldeten Person, worum es geht (Zeitpunkt, Ort, Verhalten), auch wenn wir die meldende Person nicht nennen können, und geben ihr sieben Tage zur Stellungnahme. Ist das nicht möglich, bleibt es bei einer vorläufigen Schutzmaßnahme von höchstens 14 Tagen.
• Die Bühne erfährt von der Meldung nur, was nötig ist, und nur mit deiner Zustimmung, außer es besteht Gefahr für Leib oder Leben. Richtet sich die Meldung gegen die Bühne oder die Awareness-Person, geben wir sie nicht an sie weiter.

13.5 Was wir tun können. Wir sind keine Strafverfolger. Wir klären, ob wir als Plattform etwas tun müssen oder können: Gespräch, Hinweis an die Bühne, Verwarnung, Sperre eines Kontos, Verbergen eines Termins. Der Hinweis an die Bühne lautet zunächst nur „Es gab eine Meldung zu deinem Termin“, ohne Namen. Namentlich nennen wir eine Person gegenüber einer Bühne erst nach der Anhörung der gemeldeten Person und nur, wenn die Tatsachen belegt sind; wir sagen dazu, dass es sich um den Stand der Prüfung handelt. Ein Konto sperren oder kündigen wir wegen eines Vorfalls vor Ort nur, wenn der Verstoß nach Prüfung und Anhörung hinreichend belegt ist, etwa weil die gemeldete Person ihn einräumt, ein Urteil oder Strafbefehl vorliegt oder mehrere voneinander unabhängige Meldungen übereinstimmen. Eine Meldung ohne Kontaktweg führt für sich allein nicht zu einer Sperre. Über Zugang zu einer Veranstaltung entscheidet die Bühne mit ihrem Hausrecht. Eine Maßnahme gegen ein Konto begründen wir nach § 12.5; die Beschwerde nach § 12.6 steht offen.

13.6 Behörden. Wir geben eine Meldung über einen Vorfall vor Ort nur dann an Polizei und Staatsanwaltschaft, wenn die betroffene Person zustimmt, Gefahr für Leib oder Leben besteht oder das Gesetz es verlangt.

13.7 Datenschutz. Wie wir die Angaben behandeln, wie lange wir sie speichern und wer verantwortlich ist, steht in Abschnitt 10 der Datenschutzerklärung.

§ 14 Sperre, Aussetzung und Kündigung durch uns

14.1 Gründe. Wir dürfen Inhalte verbergen, ein Konto auf Zeit sperren, Funktionen einschränken oder den Vertrag kündigen, wenn:

• du erheblich oder wiederholt gegen § 9 bis § 13 verstößt und den Verstoß trotz Hinweis nicht abstellst,
• ein Verstoß so schwer ist, dass uns oder anderen ein schwerer Schaden droht, oder Gefahr für Dritte besteht,
• du bei der Registrierung falsche Angaben gemacht hast; bei falschen Angaben zum Alter sperren wir das Konto, bis ein Elternteil bestätigt hat,
• du die Plattform missbrauchst (Scraping, Umgehen von Begrenzungen, Spam, Angriffe, Betrug),
• eine Behörde oder ein Gericht es verlangt oder das Gesetz es vorschreibt.

Bei Zahlungsausfall gilt § 4.7.

14.2 Verfahren. Wir stufen ab (§ 12.4), außer bei schweren Verstößen und akuter Gefahr. Wir hören dich vorher an (§ 12.4, § 13.4). Jede Maßnahme begründen wir (§ 12.5).

14.3 Fristen für Bühnen.

• Kündigung des Vertrags mit einer Bühne ohne wichtigen Grund: Frist von mindestens 30 Tagen, mit Begründung.
• Einschränkung oder Aussetzung von Funktionen und Verbergen von Terminen: Begründung spätestens, wenn die Maßnahme wirkt. Eine Vorankündigung von sieben Tagen geben wir, außer (a) bei Straftaten oder Gefahr für Leben, Gesundheit und Sicherheit, (b) wenn Gesetz oder Behörde uns verpflichten, (c) bei Missbrauch der Plattform (Betrug, Spam, Angriff) oder (d) wenn die Bühne trotz Hinweis wiederholt gegen dieselbe Regel verstoßen hat.
• Die Begründung nennt die Tatsachen und die verletzte Regel.

14.4 Ordentliche Kündigung. Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, wenn wir die Plattform oder einen Teil oder einen Tarif einstellen oder wenn du neuen Bedingungen nach dem Ablauf in § 16.4 nicht zustimmst. Stellen wir die Plattform, einen Teil oder einen Tarif ein, erstatten wir bezahlte Beträge für die Zeit nach dem Ende anteilig. Stimmst du neuen Bedingungen nicht zu, endet ein bezahlter Tarif ohne Erstattung; danach buchen wir nichts mehr ab.

14.5 Folgen. Du kannst deine Daten vor der Löschung bekommen (§ 6.6), außer wir dürfen sie dir aus Rechtsgründen nicht herausgeben. Eine Sperre nehmen wir zurück, sobald der Grund wegfällt.

§ 15 Haftung

15.1 Unbeschränkte Haftung. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Arglist, bei Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz. Eine Garantie ist nur eine Zusage, die wir ausdrücklich als Garantie bezeichnen. Die gesetzliche Haftung nach Art. 82 DSGVO bleibt unberührt. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB) bleiben unberührt.

15.2 Leichte Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher, die die Erfüllung des Vertrags erst ermöglichen und auf die du dich regelmäßig verlassen darfst. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Nur für Unternehmer: Sie beträgt höchstens 10.000 Euro je Schadensfall. Das gilt auch für unsere Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

15.3 Daten. Für den Verlust von Daten haften wir nach 15.1 und 15.2. Nur für Unternehmer: Der Ersatz ist auf den Aufwand begrenzt, den eine Wiederherstellung aus einer ordnungsgemäßen Sicherung gekostet hätte. Du kannst deine Daten jederzeit exportieren („Meine Daten“). Wir sichern in der Regel jede Nacht und bewahren die letzten sieben Sicherungen auf. Eine bestimmte Wiederherstellungszeit sagen wir nicht zu.

15.4 Inhalte und Veranstaltungen. Für Inhalte der Nutzer*innen haften wir nach § 12.10. Vorbehaltlich § 15.1 haften wir nicht für Handlungen der Bühnen, Künstlys und Gäste, nicht für Planung, Durchführung und Sicherheit der Veranstaltungen, für Ticketkäufe und für Vereinbarungen zwischen Bühnen, Künstlys und Besucher*innen. Für Ergebnisse von Wertung, Übersetzung und Applaus-Messung gilt § 3.4.

15.5 Verjährung. Die gesetzliche Verjährung gilt. Nur für Unternehmer: Vorbehaltlich § 15.1 verjähren Ansprüche wegen leichter Fahrlässigkeit in einem Jahr ab Kenntnis, spätestens in drei Jahren.

15.6 Auftragsverarbeitung. Für Verstöße gegen den Vertrag zur Auftragsverarbeitung gilt dessen Abschnitt III D. 15.3 gilt nicht für Daten, die wir als Auftragsverarbeiterin verarbeiten.

§ 16 Änderungen dieser Bedingungen

16.1 Wann. Wir ändern diese Bedingungen (einschließlich der Gemeinschaftsregeln) nur aus diesen Gründen: eine Änderung des Rechts, eine behördliche oder gerichtliche Anordnung, die Behebung einer Regelungslücke, ohne dass sich dadurch Leistung und Entgelt verschieben, oder eine neue Funktion, die nichts extra kostet. Alles andere, vor allem jede Änderung von Leistung oder Entgelt zu deinem Nachteil, braucht deine ausdrückliche Zustimmung.

16.2 Ankündigung. Wir schreiben dir mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten an die Mail-Adresse deines Kontos, was sich ändert und warum, und weisen in der App darauf hin (dauerhafter Datenträger). Eine Liste der Änderungen steht dabei.

16.3 Preise und Gesetz. Preise eines laufenden Tarifs ändern wir nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung (§ 4.8). Müssen wir wegen einer zwingenden Gesetzesänderung sofort ändern, teilen wir dir Art und Grund gleichzeitig mit; die Änderung gilt nur, soweit das Gesetz sie verlangt.

16.4 So läuft eine Änderung ab. Beim nächsten Anmelden nach Ablauf der Ankündigungsfrist fragen wir dich, ob du den geänderten Bedingungen zustimmst. Du kannst zustimmen oder ablehnen.

• Tag 0, du lehnst ab: Alles läuft zunächst weiter. Wir schicken dir eine Mail mit den beiden Daten (Tag 30 und Tag 60) und einem Link, über den du deine Daten herunterladen kannst.
• Tag 30: Dein Konto wird deaktiviert. Dein Profil ist nicht mehr öffentlich, du kannst nichts Neues anlegen und nichts buchen. Ein bezahlter Tarif endet ohne Erstattung; danach buchen wir nichts mehr ab. Beim Anmelden kannst du nur noch „doch zustimmen“, deine Daten herunterladen, das Konto löschen oder dich abmelden.
• Tag 60: Wir löschen das Konto über die normale Kontolöschung (§ 6.5). Rechnungen bleiben nur, solange das Gesetz es verlangt. Auftritte in vergangenen Lineups bleiben ohne dein Konto stehen.
• Eine Woche vor Tag 60 erinnern wir dich per Mail.
• Zustimmen kannst du bis Tag 60 jederzeit; dann schalten wir dein Konto wieder frei. Einen beendeten Tarif schließt du dann neu ab.

16.5 Nicht rückwirkend. Neue Regeln gelten nicht für Verhalten vor ihrem Inkrafttreten. Inhalte, die vorher zulässig waren und durch eine Änderung unzulässig werden, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Inkrafttreten entfernen, bevor wir etwas unternehmen.

16.6 Fassungen. Auf dieser Seite steht die gültige Fassung mit Datum. Frühere Fassungen findest du unter /agb/archiv. Wir speichern, welche Fassung du wann bestätigt hast.

§ 17 Schlussbestimmungen

17.1 Datenschutz. Wie wir Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Für Bühnen gilt zusätzlich der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

17.2 Kontakt. TACK Events UG (haftungsbeschränkt), Wallgasse 1, 97070 Würzburg, info@tack-events.com, Kontaktformular. Die Kontaktstellen nach dem Digital Services Act (Art. 11 und 12) sind dort dieselben.

17.3 Verbraucherstreitbeilegung. Dazu siehe das Impressum.

17.4 Recht und Gerichtsstand. Es gilt deutsches Recht ohne das UN-Kaufrecht. Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften deines Staates (Art. 6 Rom-I-Verordnung). Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Würzburg.

17.5 Form. Erklärungen kannst du in Textform abgeben (Mail, Kontaktformular, Schaltflächen auf der Seite). Wir schreiben dir an die Mail-Adresse deines Kontos. Halte sie aktuell.

17.6 Teilunwirksamkeit. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. Für die unwirksame Bestimmung gilt die gesetzliche Regel (§ 306 BGB).

17.7 Sprache. Der Vertrag wird auf Deutsch geschlossen; maßgeblich ist die deutsche Fassung. Die englische Oberfläche ist eine Übersetzung der Bedienung, nicht der Bedingungen.

Anhang A: Tarife

Stand: 1. November 2026. Alle Funktionen stehen in jedem Tarif zur Verfügung. Die Stufen unterscheiden sich nur in den Mengengrenzen. Der Mindestbetrag gilt je Monat; der Jahresbetrag steht im Bestellvorgang und liegt zehn Prozent unter zwölf Monatsbeträgen.

Es gilt die höchste Stufe, deren Mindestbetrag dein Betrag erreicht. Für Bestandskunden gilt die Stufentabelle vom Beginn ihrer Zahlung (§ 4.1).

Anlagen: Widerrufsbelehrung und Muster (§ 5), Vertrag zur Auftragsverarbeitung (nur für Bühnen) mit der Liste der Unterauftragsverarbeiter in Anhang IV.